Nutzungsbedingungen

Für die App Voynera und die Webseite voynera.app – Stand: November 2026

Das Wichtigste in Kürze

  • Live-Daten ohne Gewähr: Gate, Terminal, Gleis, Zeiten und Verspätungen kommen von externen Datenquellen und können verspätet oder falsch sein. Maßgeblich sind immer die Anzeigen und Durchsagen am Flughafen bzw. Bahnhof und die Angaben von Airline oder Bahn.
  • Voynera hilft, du entscheidest: Fristen, Einreisebestimmungen und Kartenvorteile prüfst du bei den jeweiligen Anbietern und Behörden.
  • Keine Buchungen über Voynera: Verträge über Flüge, Hotels, eSIMs, Transfers oder Parkplätze schließt du direkt mit dem jeweiligen Anbieter.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die App Voynera (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) und die Webseite voynera.app. Anbieter ist René Lorei, Düsseldorf (siehe Impressum).

Lädst du die App aus dem App Store, gilt zusätzlich die Standard-Lizenzvereinbarung von Apple für Apps (Licensed Application End User License Agreement). Diese Nutzungsbedingungen ergänzen sie. Für Inhalte und Support der App ist allein der Anbieter verantwortlich, nicht Apple.

2. Was Voynera ist

Voynera ist eine App zum Organisieren von Reisen: Sie liest Buchungsbelege aus, ordnet sie Reisen zu, erinnert an Termine und zeigt Reiseinformationen und Kartenvorteile.

Voynera ist kein Reisebüro, kein Reiseveranstalter und kein Vermittler von Reiseleistungen. Verträge über Reiseleistungen kommen ausschließlich zwischen dir und dem jeweiligen Anbieter zustande.

Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder einen bestimmten Funktionsumfang. Funktionen können geändert, ergänzt oder eingestellt werden, zum Beispiel wenn eine Datenquelle wegfällt.

3. Live-Daten zu Flügen und Zügen

Flugdaten (Status, Zeiten, Terminal, Gate, Check-in-Schalter, Gepäckband) stammen von AeroDataBox, Zugdaten (Gleis, Verspätung, Ausfall) von der Deutschen Bahn. Sie werden automatisch abgerufen und weitergegeben und können verspätet, unvollständig oder falsch sein.

Live-Daten ersetzen nicht die offiziellen Anzeigen und Durchsagen am Flughafen oder Bahnhof und nicht die Mitteilungen der Fluggesellschaft oder des Eisenbahnunternehmens. Maßgeblich sind allein diese.

Mitteilungen auf iPhone und Apple Watch, im Widget oder in der Live-Aktivität können verspätet ankommen oder ausbleiben – etwa ohne Netz, im Flugmodus oder wenn eine Datenquelle nicht antwortet. Plane deshalb immer mit Puffer.

4. Erinnerungen, Fahrzeiten und Fristen

Erinnerungen zum Losfahren, Fahrzeiten, Hinweise auf knappe Anschlüsse, Check-in-Zeiten, Storno-Fristen und Ablaufdaten berechnet Voynera aus deinen Belegen und externen Quellen. Sie sind eine Hilfe, keine Zusage. Verbindlich sind die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

5. Länder-Check, Einreise und Gesundheit

Hinweise zu Einreise, Visa, Gesundheit und Sicherheit fassen amtliche Quellen zusammen und können verkürzt oder veraltet sein. Verbindlich sind die Angaben der Behörden, etwa des Auswärtigen Amts, und der Botschaft des Ziellandes.

Voynera bietet keine Rechts-, Steuer- oder medizinische Beratung. Das gilt auch für den Fluggastrechte-Assistenten und für Spesenabrechnungen.

6. KI-Funktionen

Mit deiner Einwilligung wertet Voynera Belege mit KI (Claude von Anthropic) aus und beantwortet Fragen in „Frag Voynera“. KI kann Fehler machen. Prüfe erkannte Buchungen vor dem Speichern und verlasse dich bei wichtigen Entscheidungen auf die verlinkten Quellen.

7. Kartenvorteile und Status

Angaben zu Kreditkarten-, Hotel- und Airline-Vorteilen, Guthaben, Lounges und Statuspunkten sind Schätzungen bzw. entsprechen dem Stand, den du eingetragen hast. Es gelten die Bedingungen des Kartenherausgebers bzw. Programms.

Voynera ist kein Angebot von Kartenherausgebern, Airlines oder Hotelketten.

8. Partnerlinks

Einige Links in App und Webseite sind Partnerlinks (Amazon, Travelpayouts, Awin). Kaufst oder buchst du darüber, erhält Voynera eine Provision; der Preis bleibt für dich gleich. Der Vertrag kommt ausschließlich mit dem jeweiligen Anbieter zustande, der auch für Leistung, Preis und Bedingungen verantwortlich ist.

9. Deine Nutzung

Leite an deine Voynera-Adresse nur Belege weiter, die dich oder deine Mitreisenden betreffen. Teilst du eine Reise, sehen die Eingeladenen deren Inhalte.

Nicht erlaubt ist, die App oder die Voynera-Server missbräuchlich zu nutzen – etwa durch automatisierte Massenabfragen, das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen oder das Weiterverkaufen von Daten aus der App.

Deine Reisen liegen auf deinen Geräten und in deiner iCloud. Bewahre wichtige Unterlagen wie Tickets und Bordkarten zusätzlich beim Anbieter bzw. in deinem Postfach auf.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die Nutzung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst – begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Das gilt insbesondere für verpasste Flüge, Züge, Anschlüsse oder Fristen, die auf verspätete oder fehlerhafte Live-Daten, Mitteilungen oder Berechnungen zurückgehen.

11. Änderungen

Diese Nutzungsbedingungen können angepasst werden, wenn sich Funktionen, Datenquellen oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung steht auf dieser Seite.

12. Anwendbares Recht und Kontakt

Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Land, bleiben dir die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes erhalten.

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib an [email protected].